Anweisungen zur Rückgabe

Sie können das Produkt, das Sie gekauft haben, innerhalb von 14 Kalendertage auf eigene Kosten und fordern Sie den Ersatz durch ein anderes Produkt an. (Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Käufer getragen werden)

 

Produkte, die zurückgegeben werden sollen, müssen:

1) Sie befinden sich im ursprünglichen Auslieferungszustand, inklusive Verpackung.

2) Nicht verwendet worden sind.

3) Vom Empfänger des Produkts spätestens nach zehn Uhr zur Rücksendung geschickt werden (10) Kalendertage.

4) Be der telefonischen oder schriftlichen Mitteilung Ihrer Absicht vorausgehen.

5) Lassen Sie sich von allen Begleitdokumenten begleiten: Kassenbon oder Rechnung und alle Begleitdokumente, wie z.B. Etiketten, etc.

 

Stornierung von Bestellungen

– Ihre Bestellung kann jederzeit storniert werden, wenn sie noch nicht versandt wurde. Die Stornierung erfolgt telefonisch oder per E-Mail. Der Betrag wird vollständig und ohne Kosten für den Kunden zurückerstattet.

– Rückerstattungen erfolgen nur für Bestellungen, die per Banküberweisung oder Debit-/Kreditkarte bezahlt wurden. Wenn Sie es nicht schaffen, vor dem Versand Ihrer Bestellung zu stornieren, Dann befolgen wir die in den Rücksendeanweisungen beschriebenen Verfahren.

 

Geldrückgabe

Wenn Sie das gekaufte Produkt aus einem anderen Grund zurückgeben möchten und nicht daran interessiert sind, es durch ein anderes Produkt zu ersetzen, Sie müssen innerhalb von 14 Tage ab dem Datum des Eingangs. Sobald die Rücksendung erfolgt ist und festgestellt wurde, dass das Produkt nicht verwendet wurde, Sie erhalten eine Rückerstattung.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass, aus Gründen der Missbrauchsvermeidung und der Erleichterung der Verfahren, Die Rückerstattung erfolgt erst, wenn der Kauf des Produkts per Banküberweisung erfolgt ist. Im Falle einer Rückerstattung werden Ihnen nur die Kosten für die Rücksendung des Produkts in Rechnung gestellt.

Allgemein:
In jedem Fall der Rückgabe von Produkten, Der Kunde ist verpflichtet, sie unversehrt und in ausgezeichnetem Zustand zusammen mit allen Begleitdokumenten zu liefern: Kassenbon oder Rechnung für den Einzelhandel und alle Begleitdokumente, wie z.B. Etiketten, etc.